Villkor & information till kund

Betalning:

Betalningen göras antingen via Bankgiro: 258-7897 eller Swish: 123 209 71 37 

Till företag eller mydighet finns möjlighet till faktura via mail.

(Glöm ej ange U-nummer och referens om du är Polis)

Frakt:

Fraktkostnad inom Sverige är 49 kr. För beställning som ej hämtas ut debiterar vi fraktkostnaden.

Order överstigande 1000 kr är fraktfri.

Returer:

Om du önskar returnera varan så står du för returfrakten. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den till oss så är du betalningsansvarig.

Köpvillkor:

Vi förbehåller oss rätten att kunna göra kreditupplysning vid fakturabetalning. 

Alla priser anges i SEK inklusive 25% moms. Vi förbehåller oss rätten att vid behov justera priser och kostnader vid situationer som vi ej råder över, tex höjda priser/kostnader hos leverantörer, ökade fraktkostnader eller höjda statliga skatter och avgifter. 

Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset. 

Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar samt lagersaldo fel. 

Beställning:

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. 

I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. 

Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till order@hstsverige.se eller telefon 0733508595

Leverans: 

Leverans sker vanligtvis inom 2-5 arbetsdagar. För vissa varor gäller längre leveranstid, tex varor som ej finns i lager och vid önskemål om specialtillverkning. 

Vid felaktig leverans skall skadan anmälas omgående till oss.

Vi anlitar flera olika speditörer och förbehåller oss rätten att välja lämpligt fraktsätt till de beställda varorna.

Skrymmande varor levereras till utlämningsställe och aviseras dig med SMS eller e-mail när din beställning finns att hämta.

För vissa större varor tillämpas hemleverans.

Om varan skulle vara tillfälligt slut kommer vi kontakta dig via sms/mail. 

Betalning:

Betalning sker i av webbutiken tillhörande betallösningar med vilka vi har avtal med, Bankgiro eller Swish

Ångerrätt:

Lagstadgad 14 dagars ångerrätt tillämpas. Ångerrätten gäller endast privatpersoner.

Vid nyttjande av din ångerrätt:

Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till info@hstsverige.se

I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.

Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.

Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.

På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.

Ångerrätten gäller inte vid: 

Produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats (plomberats) och där förseglingen (plomberingen) har brutits av dig.

Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.

Öppnad förpackning foder och tillskott.

För mera om den lagstadgade ångerrätten, läs på konsumentverkets hemsida.

Reklamation:

Vid felaktig vara skall köparen utan dröjsmål underätta oss. Vi ersätter felaktig vara med annan likvärdig vara alternativt reparerar den felaktiga varan. Vi ersätter endast fel som väsentligt påverkar varans beskaffenhet. Ersättning ges ej då varan utsatts för slitage eller felaktigt brukande som den ej är avsedd för. Vid synbart skadat gods skall detta omgående anmälas till speditören/fraktbolaget.

Ansvarsbegränsning: 

Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.

Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.

Produktinformation:

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

Cookies: 

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

Personuppgiftslagen (GDPR): 

Vi skyddar dina personuppgifter och din personliga integritet i enlighet med Personuppgiftslagen (GDPR). Vi sparar inte dina kunduppgifter till annat än fullföljning av din beställning. 

Ändringar till de Allmänna Villkoren: 

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

Tvist och lagval:

I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister.

Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.

Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.

Företaget innehar F-skatt och momsregistreringsnummer.

Företagets uppgifter: 

Företagsnamn: Kbg hundtjänst AB

Adress: Fortifikationsgatan 11, 546 30 Karlsborg

Telefon: 0733508595

E-post: info@hstsverige.se

Organisationsnummer: 559124-8371

 

 

 

 

 

 

Kbg hundtjänst AB

Fortifikationsgatan 11
546 30 Karlsborg
+46733508595 info@hstsverige.se Orgnr: 559124-8371
BG: 258-7897
Swish: 123 209 71 37
Mottagare är Kbg hundtjänst AB
Drivs med Webnode Webbshop